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はじめて

はじめてご利用いただく方へ

TOHO animation STOREにお越しいただき、ありがとうございます。
当ストアは、TOHO animation が提供するコンテンツの直営オンラインショップです。
TOHO animation 作品の DVD/Blu-ray/CD やグッズ、ここでしか買えない限定商品をご購入いただけるショップです。
より多くのお客様にご利用いただき愛していただける、そんなお店を目指しています

ご注文は24時間365日(メンテナンス、通信障害等除く)ご注文いただけます。
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注文

ご注文について

始めに

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画面に商品一覧が表示されていますので、ご希望の商品をクリックして下さい。もしくはMENUから検索窓を使用して、お好みの商品をお探しください。
ご希望の商品が見つかりましたら、商品名もしくは商品画像をクリックしてください。
その商品の商品詳細画面へ移動します。

商品詳細画面

【購入する】をクリックしていただき、購入画面でご注文数量を入力、内容のご確認が出来ましたら決済方法の選択に移ります。

【買物カート】に入れたままですとご注文処理は完了しておりませんので、速やかなお手続きをお勧めいたします。

ご購入内容に間違えが無ければ「お支払い方法」をご選択ください。
代金引換、クレジットカード払い、コンビニ前払いがご利用になれます。
詳しくはこちら

代金引換、コンビニ前払いの場合は、商品代金のほかに別途手数料をいただきます。
詳しくはこちら

代金引換の場合は、お届け時に配達ドライバーへ代金をお支払いください。
支払い方法の選択が終わりましたら購入者情報入力へお進みください。

購入者情報入力画面

入力フォームに必要事項をご入力ください。
お名前、ご住所など会員登録されている情報が表示されております。
お届け先が違う場合はお届け先情報のご入力をお願いします。

入力内容の確認

入力内容が表示されますので、確認の上、間違いがなければ【注文する】ボタンをクリックしてください。
【注文する】クリック後はご注文のキャンセルはできませんので、ご注意ください。

ご購入内容確認

ご購入内容はご注文確認メール又はマイページの購入履歴一覧でご確認できます。

ご注文確認のメールは必ず捨てずに商品到着までは保存をお願いします。
※コンビニ前払いの場合は、払込に必要な番号(ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート/サークルKサンクスのお支払い受付番号6ケタは共通となります)をご連絡しております。

マイページの購入履歴一覧では、予約商品の場合は予約受付中、注文状態が通常と表示され、ご注文は正常に受け付けております。

支払方法

お支払方法について

代金引換、クレジットカード払い、コンビニ払いのお取り扱いになります。

1.代金引換

商品のお届け時に商品と引き換えで配達ドライバーの方へ代金をお支払いください。
お支払い方法は以下となります。

  • 現金でのお支払い
  • 宅急便コレクト【お届け時カード払い】
  • 宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】(代金引換の場合は、代引手数料として324円(税込)を頂戴いたします)

2.クレジットカード払い

ご利用いただけるカードは、VISA Master JCB Diners AMEX となります。
"ご購入代金は、各クレジット会員規約に基づき通常のカードご利用代金と同様、カード会社様から請求がまいります。
デビットカードはご利用いただけません。クレジット番号欄に入力されないようお願いいたします。

※お支払いは一括払いのみとなります。

※決済は商品出荷時となります。ご注文時は与信のみとなります。
予約商品をご注文の場合は、発売予定日以降も有効なカードでのご注文をお願いいたします。

クレジットカード情報について

TOHO animation STORE では、お客様のカード情報を直接取得・保持せずに、決済代行会社「ベリトランス株式会社」の機能を利用してクレジットカード決済をおこなっております。

3.コンビニ前払い

代金は各コンビニへの前払いになります。

TOHO animation STORE では、コンビニ決済に関して前払いでお願いしております。
また、ご注文から7日以上経過してもご入金が弊社側で確認出来ない場合は、ご連絡の有無に関わらずキャンセル扱いとなり、ご注文を破棄させていただきますのでご注意ください。

ご注文内容をご確認の上、お支払いするコンビニを選択してください。
※ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート/サークルKサンクスのコンビニ決済選択が1つにされておりますが、お支払い受付番号6ケタはすべて共通となりますので、ご希望のコンビニにてそのままご利用いただけます。
手続きが完了いたしましたら、先ほど選択されたコンビニにて代金をお支払ください。

※コンビニによって支払い方法が異なります。各コンビニの支払い方法は以下からご確認ください

ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / デイリーヤマザキ / セイコーマート / サークルKサンクス

(現在、セブンイレブン以外がご利用可能となります)

コンビニによってお支払い方法が異なりますので、詳しくはこちらをご参照ください。

  • ローソン
  • ファミリーマート
  • ミニストップ
  • デイリーヤマザキ
  • セイコーマート
  • サークルKサンクス

商品代金

商品代金

価格表記はすべて税込表記となっております。

送料・手数料

送料について

送料として1回のご注文につき540円(税込)を頂戴しております。
(一部例外として特殊な形態の商品の場合に追加手数料を頂く場合がございます。)

手数料について

お支払方法で代金引換をお選びになった場合には、324円(税込)の代引手数料を頂戴いたします。
お支払方法でコンビニ前払いをお選びになった場合には、ご購入金額に応じて下記記載の手数料を頂戴いたします。

ご注文金額(税別)

〜10,000円未満  194円(税込)

〜30,000円未満  270円(税込)

〜50,000円未満  351円(税込)

〜100,000円未満 540円(税込)※印紙代200円含む

〜150,000円未満 594円(税込)※印紙代200円含む

〜300,000円未満 702円(税込)※印紙代200円含む

配送

配送業者について

ヤマト運輸の宅急便または宅急便コンパクトにてお届けいたします。
ヤマト運輸以外での配送は行っておりません。

通常商品はご注文後(※コンビニ決済前払いの場合はご入金確認後)の翌々日〜2週間程度でお届けとなります。

※ただし、長期休業期間中の場合、商品発送までお時間がかかる場合がございます。
長期休業のご案内は、トップページよりお知らせさせていただきます。

配送日時の指定について

配送日指定はお受けしておりません。予めご了承ください。
時間帯指定は、以下の中からお選びいただけます。

  • 希望なし
  • 午前中
  • 12〜14時
  • 14〜16時
  • 16〜18時
  • 18〜20時
  • 20〜21時

※悪天候等の事由により、商品の配送が遅れる場合がございます。ご了承下さい。

梱包について

お届け用の梱包箱には、十分な注意を払って商品の破損を防ぐようにいたします。
商品によっては、「輸送用梱包箱」でお届けする場合がございます。
輸送用梱包箱は商品ではございませんので、直接送り状ラベルなど貼付させていただきますので、予めご了承願います。

配送またギフト用やラッピング等の梱包サービスは行っておりませんので、悪しからずご了承ください。

返品

キャンセル・返品について

キャンセル・返品につきましては、お断りさせていただきます。

不良品・交換

但し、製造過程での不良品に関しては、商品到着後7日以内にご連絡頂ければ、在庫のある商品は交換、無ければ代金をお返しいたします。

商品の発送には厳重な検品のもと発送させていただいておりますが、 万が一不良品が届いた場合は、大変恐れ入りますが、「お問い合わせフォーム」にて、以下の内容をご入力の上ご連絡ください。 折り返し交換対応のご連絡をさせて頂きます。

  • 会員ID
  • お名前
  • ご注文番号
  • 該当の商品名
  • 不良箇所、状態(キーホルダーの金具が壊れていて止まらない、ディスクが割れている など)

お手元の不良品を指定先へお送りいただく際の配送料は弊社にて負担させていただきますので着払いにてお送りください。
不良商品到着後、状態を確認して良品の交換発送とさせていただきます。

会員

会員登録・変更・退会(利用規約)

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会員情報の変更をされたい場合は、マイページログイン後「会員情報変更」にて登録手続きをお願いいたします。
※マイページでの注文内容の変更や購入履歴の変更はできません

退会したい場合は、マイページログイン後「退会」にて登録手続きをお願いいたします。

リクエスト機能について

リクエスト機能とは?

企画商品や完売した商品、イベント催事などリクエスト応募数によって商品化や再販、イベント開催などを実現化する機能です。
リクエストの応募数が既定の応募期間内に目標数に達すると販売が実現化し、目標数未達の場合は不成立で実現不可となります。
リクエストの状況は、開始時間や終了時間、途中経過や結果などリクエスト一覧ページで随時表示されます。

リクエスト回数と方法

当ストア会員であればリクエスト期間中、1商品につきお1人様1回のみリクエストができます。
リクエスト期間が終了した場合や期間中でも目標数に達して受付終了となった場合はリクエストすることはできません。
リクエストはトップページのバナーからリクエスト商品一覧ページに進み、各掲載商品(商品以外の催事等も含む)の「詳しく見る」をクリックすると次の画面で「リクエストする」というボタンが表示されます。
「リクエストする」をクリックしていただくと受付完了となります。
リクエスト完了後はマイページのリクエスト一覧からご確認いただけます。

        

リクエスト達成と未達成

リクエストが目標数に達すると商品化や再販、催事等が決定し、準備が整い次第販売開始となります。
販売開始の準備が整いましたらリクエスト頂いたお客様へ成立と販売開始のご案内メールを送信いたします。
目標数に未達の場合は残念ながら商品化や再販は不成立となり、リクエストされたお客様へその旨メール配信されます。
目標数に達成し商品化や再販決定された場合でも諸事情により販売中止となる場合もございますので、予めご理解、ご了承をお願いいたします。

        

注意事項

リクエストは、ご注文ではございません。リクエスト商品が販売開始となりましたら商品ページからご注文をお願いします。
商品化や再販された商品(商品以外の催事等も含む)は、リクエスト対象者以外でもご注文いただけます。
掲載商品は、監修中のデザインやイメージ画像となりますので実際の商品とは異なる場合がございます。
掲載価格は、変更となる場合もございます。但し、販売開始後の価格変更はございません。
掲載された発売時期や配送開始日は、製造上の遅れ等により変更となる場合がございます。
                 

お問い合わせについて

お問い合わせフォームの項目に内容をご入力の上ご連絡ください。
折り返しお問い合わせの内容についてのご連絡をいたします。
折り返しのご連絡については、順次対応させていただきます。
休日などにより、折り返しのご連絡が遅れる場合もございますので、予めご理解・ご了承をお願いいたします。

推奨環境

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これ以外の環境でご利用いただいた場合、必要な機能(JavaScript、SSL等)が使用できず、画面が正常に表示されない、動作しない等の現象が起きる事があります。
これらの不具合が生じた場合、責任を負いかねますので何卒悪しからずご了承下さい。

推奨OS

Windows Vista、7、8、MacOS X

推奨ブラウザ

  • [Windows系]
  • Internet Explorer 8.0〜11.0
  • Firefox 36.0
  • Chrome 41.0
  • [MacOS]
  • Safari 7.1.3

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ご利用条件

本サイトの知的財産権とその利用について

1.(著作権について)
本サイトに含まれるすべての文章(アニメのあらすじ等を含みます。)、音楽、イラスト、映像、写真、プログラムその他の著作物に係る著作権は、当社またはそれぞれの著作権者に帰属しています。これらの著作物の全部もしくは一部を、当社もしくは著作権者の許諾を得ずに複製し、または公衆送信(送信可能化を含みます。)するなどの行為により利用することは、あらかじめこれを許諾する旨の表示がある場合および著作権法により特に認められる場合を除き、当社または著作権者の著作権を侵害する行為に当たります。
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