代金引換商品に関する重要なお知らせ／TOHO animation STORE

代金引換商品に関する重要なお知らせ

昨今、代引注文商品の受取拒否が増加しており、往復送料・代引き手数料、梱包資材費などの負担が当ストアの損害となっております。
受取拒否が多発することで、当社のサービス運営に重大な影響を及ぼし、全てのお客様への安定したサービスが提供できなくなる場合がございます。

お客様都合での一方的なキャンセル、複数回にわたる受取拒否等があった場合、それ以降は事前の通知なく当ストアとのお取引等をお断り（アカウント停止など）いたしますので、予めご了承ください。

Important Notice Regarding cash on delivery items

Recently, we have been incurring losses due to the rejection of cash on delivery orders, including return postage, cash on delivery charges and packaging materials.
This loss is having a significant impact on our service operations and we are concerned that it will have a negative impact on our ability to provide a stable service to our customers.

Please be aware that if you unilaterally cancel your order or refuse to receive it multiple times, we will refuse any further transactions with the store (e.g., account suspension) without prior notice.

尊敬的客户：

近期，我们发现货到付款订单的拒收现象有所增加，从而导致我们需要承担往返运费、货到付款手续费及包装材料费等额外成本，对本店造成了巨大的经济损失。如果此类拒收行为频繁发生，不仅会对我们的正常服务运营产生严重影响，还会导致我们无法为所有客户提供稳定可靠的服务。因此，我们敬请您谅解。若因客户自身原因单方面取消订单，或多次拒收，我们将在未提前通知的情况下，采取拒绝交易（包括暂停账户等）措施。感谢您的理解与合作！